10088和10086區別

10088和10086的區別：任意三月消費超過120元的客戶，移動公司都會為特定用戶配備的10088電話經理，目前根據地區不同，并未全面開放此功能。而10086中國移動熱線號碼是原客服號碼1860、1861的全面升級進化版本，從2006年6月18日開始使用。

10088和10086的區別

服務范圍不同

1、10088是中國移動針對非集團網的高端客戶開通的服務熱線。

2、而10086是針對所有移動用戶的。

提供服務不同

1、移動客戶經理團隊是移動公司為充分發揮服務資源的優勢，提升全業務整合營銷服務效率而建立的，團隊的主要工作內容是對移動非集團類重要客戶的維系挽留并提供個性化的關懷服務，以更好地提升對部分重要端客戶的服務水平和工作效率。主要通過電話10088向客戶提供各類服務，是區別于10086的專屬服務。

2、移動的10086有兩種功能，人工和智能語音服務，包括查詢話費、申報寬帶故障，還有投訴等。