高鐵乘務(wù)專業(yè)是什么 就業(yè)前景怎么樣

高鐵乘務(wù)就是高鐵乘務(wù)專業(yè)。需要中職、大專學(xué)歷才可升上高鐵乘務(wù)員，主要課程為旅游概論、旅客運(yùn)輸、鐵路基本安全常識(shí)、旅游心理學(xué)、形體訓(xùn)練、旅游英語(yǔ)、酒店服務(wù)、客運(yùn)安檢、列車乘務(wù)、列車服務(wù)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、禮儀化妝、旅游地理、高鐵客運(yùn)乘務(wù)實(shí)訓(xùn)、現(xiàn)代服務(wù)禮儀、中國(guó)旅游文化、小語(yǔ)種口語(yǔ)訓(xùn)練等。

高鐵乘務(wù)專業(yè)是什么

高鐵乘務(wù)員是在旅客列車為旅客進(jìn)行服務(wù)的工作人員，他們?cè)诼每蜕宪嚽耙獧z查每一個(gè)人的票防止有人錯(cuò)乘或無(wú)票登車。幫旅客拿行李，當(dāng)列車出發(fā)后還要整理行李，防止行李從行李架上掉下來(lái)，防止旅客受傷，每到一個(gè)站就要報(bào)站保證旅客知道旅途到站信息，每到一個(gè)站都要對(duì)車廂的垃圾進(jìn)行清掃，給旅客帶來(lái)干凈整潔的環(huán)境，由鐵路局進(jìn)行管理。

高鐵乘務(wù)專業(yè)的就業(yè)前景

高鐵乘務(wù)專業(yè)的就業(yè)前景是不錯(cuò)的，工作狀態(tài)比較穩(wěn)定。高鐵乘務(wù)專業(yè)主要培養(yǎng)高鐵乘務(wù)員，而高鐵乘務(wù)員對(duì)學(xué)歷的要求一般是中職、大專學(xué)歷及以上即可。高鐵乘務(wù)專業(yè)就業(yè)方向集中在檢票、報(bào)站、清掃等工作崗位，工作后表現(xiàn)好的人可以獲得晉升機(jī)會(huì)。高鐵乘務(wù)專業(yè)主要學(xué)習(xí)的課程有旅游概論、旅客運(yùn)輸、鐵路基本安全常識(shí)、旅游心理學(xué)、形體訓(xùn)練、旅游英語(yǔ)、列車乘務(wù)、列車服務(wù)、職業(yè)道德、簡(jiǎn)單急救知識(shí)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、禮儀化妝等。

高鐵乘務(wù)專業(yè)的就業(yè)方向

1、動(dòng)車、高鐵車廂乘務(wù)員：在動(dòng)車、高鐵上負(fù)責(zé)引領(lǐng)、核對(duì)車票，為旅客提供全方位的服務(wù)。統(tǒng)一車廂乘務(wù)員鐵路服裝。

2、動(dòng)車、高鐵餐吧乘務(wù)員：在動(dòng)車、高鐵餐吧車廂工作，主要為旅客提供食品、飲料服務(wù)，并負(fù)責(zé)核查車票。統(tǒng)一餐吧乘務(wù)員鐵路服裝。

3、車站售票員：在車站負(fù)責(zé)為旅客提供售票服務(wù)。

4、車站檢票員：負(fù)責(zé)進(jìn)站旅客的檢票、驗(yàn)票。

5、車站客運(yùn)員：在候車室和站臺(tái)為旅客提供指引服務(wù)。

6、車站安檢員：為進(jìn)站旅客提供安全檢查服務(wù)。

7、鐵路客服代表：在到處各地鐵路局客戶服務(wù)中心經(jīng)過(guò)人工在線和自助語(yǔ)音兩種方式受理各種各樣與鐵路客運(yùn)、貨運(yùn)服務(wù)有關(guān)的咨詢、投訴和建議工作。

8、乘務(wù)安全員(含地鐵、輕軌)：協(xié)助乘警負(fù)責(zé)動(dòng)車上的安全工作。