it全稱英文為:Information Technology。意為:信息技術,即互聯網技術,指在計算機技術的基礎上開發建立的一種信息技術。包含現代計算機、網絡、通訊等信息領域的技術。
IT的英文是Information Technology,即信息產業的意思,較為廣泛:目前IT業的劃分方法有各式各樣,其中以美國商業部的定義較為清楚和合理,它將國民經濟的所有行業分成IT業和非IT生產業.其中IT業又進一步劃分為IT生產業和IT使用業.IT生產業包括計算機硬件業、通信設備業、軟件、計算機及通信服務業.至于IT使用業幾乎涉及所有的行業,其中服務業使用IT的比例更大.由此可見,IT行業不僅僅指通信業,還包括硬件和軟件業,不僅僅包括制造業,還包括相關的服務業,因此通信制造業只是IT業的組成部分,而不是IT業的全部.
1、硬件
主要指數據存儲、處理和傳輸的主機和網絡通信設備;
2、軟件
包括可用來搜集、存儲、檢索、分析、應用、評估信息的各種軟件,它包括我們通常所指的ERP(企業資源計劃)、CRM(客戶關系管理)、SCM(供應鏈管理)等商用管理軟件,也包括用來加強流程管理的WF(工作流)管理軟件、輔助分析的DW/DM(數據倉庫和數據挖掘)軟件等;
3、應用
指搜集、存儲、檢索、分析、應用、評估使用各種信息,包括應用ERP、CRM、SCM等軟件直接輔助決策,也包括利用其它決策分析模型或借助DW/DM等技術手段來進一步提高分析的質量,輔助決策者作決策。
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